Industria automobilelor este cunoscută pentru concurența acerbă, mărcile luptând în mod constant pentru fidelizarea clienților. În Statele Unite, Toyota a fost un concurent formidabil, clasându-se în mod constant printre primele nume în ceea ce privește loialitatea față de marcă. Cu toate acestea, conform studiului recent al S and P Global Mobility, Toyota a suferit un recul semnificativ, coborând pe locul șapte în clasamentul pentru primele patru luni ale anului 1.